SEULS LES BONS CADEAUX POUR LES THALASSO BAIN, LES BAINS FLEURIS ET LES MASSAGES BEBES PEUVENT ETRE DELIVRES

Suite à un trop grand nombre de demandes les bons cadeaux pour les autres soins sont actuellement suspendus, merci pour votre compréhension.

Pour établir un bon cadeau, il suffit de m’envoyer un mail sur contact@renaissance.alsace avec les informations suivantes :

• Souhaitez vous un bon numérique ou papier par voie postale (+10€) ?
• Quel(s) soin(s) souhaitez vous offrir  ?
• Quel est le Nom et Prénom de la personne à qui vous souhaitez l’offrir ?
• Quel est le Nom et Prénom de la personne qui offre le bon ? (plusieurs noms et prénoms possible)
• Souhaitez vous offrir un soin au cabinet de Lingolsheim ou à domicile ? (Attention toutes les prestations ne sont pas disponibles à domicile, cf. catégorie ci-dessous)
• A quelle adresse aura lieu le soin ? (Si vous souhaitez une prestation à domicile)
• A quelle adresse envoyer le bon ? (Si vous souhaitez un bon papier)
• Précisez la date de terme prévue dans le cas du Thalasso Bain
• Précisez le numéro de téléphone de la mère ou du père

• Le thalasso bain bébé
• Les films de famille/grossesse
• L’accompagnement à l’allaitement

Pour toute autre demande, me consulter.

• Un bon numérique est envoyé en 24h après réception du mail
• Un bon papier est envoyé 24 à 48h après réception de votre mail, il faut généralement compter 2-4j pour l’arrivée en boite aux lettres (délais dépendant de la poste)

Le règlement d’un bon cadeau peut s’effectuer par :

• Carte Bancaire (uniquement si la prestation a lieu moins de 72h après le paiement)
• Virement bancaire

En fonction du mode de règlement choisi,  les informations de paiement vous seront transmises  par mail.

Dans le cas du virement bancaire, le règlement est à effectuer sous 7 jours maximum après reception du bon par voie numérique ou postale.

Le bon est  immédiatement envoyé, ainsi que le RIB,  après votre demande mais n’est valable qu’à réception du paiement. 

Une facture vous sera transmise par mail. 

Les bons cadeaux ne sont pas remboursables et sont valables pour une durée de 6 mois à compter de la date d’achat. 

Ils sont échangeables si besoin, contre toute prestation à tarif équivalent. 

Dans le cas du Thalasso Bain Bébé (TBB), le bon est valable 21 jours uniquement, à compter de la date de naissance du bébé (sauf cas exceptionnels comme prématurité par exemple). Si le délai est dépassé, le bon sera échangeable pendant 6 mois contre toute prestation à tarif équivalent. 

Il s’agit d’un papier cartonné, rempli à la main, avec les informations délivrées préalablement dans le mail. Envoyé dans une enveloppe en papier Kraft, avec une carte de visite. Le tout est est posté au destinataire du bon cadeau ou à l’acheteur, dans une enveloppe à bulles.